CRAFTRANS、AI活用で【営業効率15〜20％改善】ChatGPTとGammaを導入

株式会社CRAFTRANS（本社：東京都渋谷区）は、生成AIツール「ChatGPT」と「Gamma」を活用することで営業業務を効率化し、提案書や見積もり作成にかかる時間を大幅に短縮しました。導入を支援したコンサルティング企業（株式会社SpinFlow）の取り組みにより、営業効率は15〜20％向上。AIによる業務改善の成功事例として注目を集めています。

※本記事は、株式会社SpinFlowのコンサルティング実施例を元にしています。

営業現場が抱えていた課題

CRAFTRANSはシステム開発やデザイン事業を展開する中で、日々多くの案件に対応しています。しかし、提案書や見積もり作成には時間と手間がかかり、競争力維持のために迅速な対応が求められる一方で、人為的ミスや作業負担が営業現場の課題となっていました。

ChatGPTとGammaで業務を自動化

こうした課題を解決するため、同社はAIツールを導入しました。ChatGPTによる提案書・見積もりの自動作成では、作業時間を約15〜20％削減し、入力ミスも大幅に減少しました。Gammaについては、デザイン性の高い企画書を短時間で作成できる仕組みを取り入れ、作業スピードと資料のクオリティが向上したといいます。

また、導入に合わせて営業チームへのトレーニングを実施し、新たなワークフローの構築もサポートしました。これにより、営業担当者が戦略的な活動に集中できる環境が整いました。

成果と今後の展望

AI活用の結果、営業効率は全体で15〜20％改善しました。見積もり作成時間の短縮に加え、クライアントに提示する資料の質も向上しています。営業チームのモチベーションも高まり、案件対応のスピードアップが実現しています。

CRAFTRANSの営業リーダー・M氏は次のように語っています。
「ChatGPTとGammaの導入により、提案書や見積もりの作成が大幅に効率化しました。営業活動を迅速かつ正確に進められるようになり、今後もAIを積極的に活用して営業力を高めていきたいと考えています」

AI導入の波及効果

今回の事例は、営業活動におけるAI活用の有効性を示すものです。提案書・見積もりといった定型業務の自動化は、営業担当者の負担軽減だけでなく、クライアントへの提供価値向上にもつながります。今後、同様の取り組みが他企業にも広がる可能性が高いと考えられます。

CRAFTRANS様の支援を行なった株式会社SpinFlowでは、DX支援やAI講座、研修サポートだけでなく、複数のAIモデルを利用できるプロダクトなども提供しています。ぜひ下記記事も合わせてご覧ください。
・AI講座×DXで人材育成を加速 – （株）SpinFlow
・オールインワンAI活用を実現「AiComp（エーアイコンプ）」